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O SM Contratos e Avenças destina-se a empresas que faturem periodicamente avenças aos clientes e queiram fazer uma gestão rápida da carteira de contratos. Com a aplicação é possível efetuar o processamento em série de pró-formas ou faturas, com referência multibanco, convertíveis automaticamente em fatura e recibo, mediante pagamento da referência. Permite a criação de todos os tipo de contrato, com as periodicidades e preços desejados, aceitando os descontos negociados com os clientes. Tem opção de renovação automática após termino do contrato, rescisão, observações e alertas para o responsável, com listagens diversas. Se aplicado o add-on de Gestão Administrativa permite o envio em série de faturas e recibos para o cliente, para uma maior automatização do processo. Pode também integrar o módulo de assistências técnicas para controlo de tempos disponíveis de avença.

Funcionalidades:

  • NOVO Definição de data de faturação no processamento de contratos/avenças.
  • Gestão de tipos de contrato.
  • Definição de periodicidades personalizadas de avenças.
  • Listagem de contratos por tipo de contrato, cliente e por datas de início e/ou fim do contrato.
  • Listagem de renovações e avenças por datas e tipo de contrato, cliente.
  • Processamento de renovações/avenças.
  • Filtros de pesquisa nos contratos.
  • Possibilidade de faturação de contratos com caraterísticas predefinidas.
  • Gestão de responsáveis.
  • Associação de serviços/produtos incluídos nos contratos, incluindo a definição do tempo incluído no mesmo.
  • Agrupamento de serviços/produtos incluídos num determinado serviço, aparecendo apenas uma linha na fatura.
  • Alerta de término de contrato no periodo definido por si.
  • Rescisão de contratos.
  • Possibilidade de lançar avenças e renovações manualmente.
  • Integração com os módulos de Assistência Técnica, CRM e Gestão de Equipamentos.
  • Gestão de validades de contratos.
  • SM Avenças e Contratos
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