Software de Assistências Técnicas

Adapte o SoftManagement às necessidades da sua empresa com os módulos adicionais.

Para além da sua versão de base, o software de gestão SoftManagement apresenta ainda uma série de softwares complementares que têm como intuito conferir valor acrescentado à aplicação principal. Oferecemos softwares que funcionarão como uma mais-valia para qualquer empresa ou negócio, bem como módulos adicionais que são dirigidos a sectores de actividade específicos, com necessidades próprias, nomeadamente: software para gestão de sócios, software de assistência técnica, software de condomínios.

Assistências Técnicas

O seu software de facturação SoftManagement inclui um módulo de software de assistência técnica. Este módulo destina-se a empresas de equipamentos, de assistência técnica, reparações, e serviços que trabalhem com nº de série, chassis ou matrículas, e que possibilita gerir todo o trabalho desde o contacto com o cliente, deslocação, reparação e resolução de problemas, através da abertura de serviços de assistência, acesso aos produtos e mão-de-obra aplicados, e permitindo a facturação automatizada a partir da folha de obra.

A utilização do software de gestão de assistências técnicas pressupõe que tenha instalado no seu computador a versão Basic do software de facturação SoftManagement. Ao instalar este software surge o ícone respectivo no menu principal da aplicação, aumentando assim as funcionalidades do seu software.

Ao incluir na sua aplicação de base do SoftManagement, o módulo de assistências técnicas/folhas de obra irá dispor das seguintes funcionalidades:

Gestão de departamentos/técnicos/estado de obra/características de equipamento;*
Gestão de datas de início, conclusão prevista e conclusão efectiva das obras;*
Identificação de pedidos;*
Gestão das tarefas a realizar / realizadas;*
Descrição de problemas e intervenções;
Agenda de marcação de assistências;*
Possibilidade de estabelecer custo/hora e receita/hora por técnico;*
Inserção de produtos/serviços de acordo com tabela de preços de cliente;
Resumo Financeiro respeitante à folha de obra/assistência técnica;*
Possibilidade de introduzir observações de cabeçalho/rodapé por defeito na assistência técnica/folha de obra;*
Possibilidade de introduzir observações de cabeçalho/rodapé na assistência técnica/folha de obra;*
Facturação automática a partir de assistência técnica/folha de obra;
Impressão para formato físico ou digital da folha de obra/assistência técnica;
Filtros na pesquisa de folhas de obra (de acordo com letras introduzidas nos diversos campos de consulta);*
Possibilidade de listar/exportar relatórios completos, em formato impresso ou formato digital, com informação variada relativamente às assistências técnicas/folhas de obra;*

* Novas funcionalidades incluídas na nova versão 2.0 do módulo de Assistências Técnicas/Folhas de Obra.

Módulo de Assistências Técnicas

Para além destas funcionalidades o seu software de gestão de assistência técnica, dispõe de um conjunto de funcionalidades adicionais por estar totalmente integrado com o seu software de facturação SoftManagement. Consulte a página SoftManagement